Lo smartphone contiene identità, messaggi, documenti e secondi fattori. Proteggerlo significa limitare sia l’accesso fisico sia quello remoto e sapere come reagire se viene smarrito.
Prima di applicare la guida
Le indicazioni sono generali e non sostituiscono procedure locali, valutazioni tecniche o disposizioni delle autorità. In una situazione di pericolo segui i canali ufficiali e non esporti per recuperare beni o documenti.
Obiettivo
Ridurre accessi non autorizzati e perdita di dati mantenendo il dispositivo aggiornato e recuperabile.
Materiali necessari
- Sistema operativo supportato
- Blocco schermo robusto
- Backup verificato
- Account con MFA e recupero
- Funzioni ufficiali di localizzazione e blocco remoto
Procedura pratica
Aggiorna e valuta il supporto
Installa aggiornamenti da canali ufficiali e verifica se il modello riceve ancora supporto. Un dispositivo non aggiornato richiede maggiore cautela e possibile sostituzione.
Configura il blocco
Usa un codice robusto e limita la visibilità delle notifiche sensibili sulla schermata di blocco. Non condividere il codice con chi non deve accedere.
Rivedi app e permessi
Installa solo da fonti ufficiali, elimina app inutilizzate e controlla accesso a microfono, posizione, contatti e file. Concedi solo ciò che è coerente con la funzione.
Proteggi account e SIM
Attiva MFA e valuta le protezioni offerte dall’operatore contro cambi non autorizzati. Non mostrare codici ricevuti a chi li richiede.
Prepara lo smarrimento
Verifica backup e funzioni ufficiali di blocco remoto. Annota in luogo sicuro le procedure per revocare sessioni e contattare l’operatore.
Se lo perdi, agisci dai canali noti
Usa un altro dispositivo per localizzare o bloccare secondo le impostazioni, senza metterti in pericolo per recuperarlo. Revoca accessi e contatta operatore o autorità se necessario.
Livello B · Configurazione essenziale
- Aggiorna sistema e app da fonti ufficiali e rimuovi ciò che non usi.
- Usa blocco robusto, cifratura disponibile e tempi brevi di blocco automatico.
- Controlla permessi di posizione, microfono, fotocamera e accessibilità: un’app con permessi estesi può aggirare altre cautele.
- Attiva backup selettivo e funzioni ufficiali di localizzazione o blocco remoto valutandone anche la privacy.
- Conserva separatamente codici di recupero e dati del gestore per il blocco della SIM.
Smarrimento o furto
Usa un altro dispositivo fidato per cambiare le credenziali prioritarie, revocare sessioni e contattare gestore e servizi. Non incontrare da solo chi dichiara di aver ritrovato il telefono e non seguire link di “sblocco” ricevuti dopo lo smarrimento: possono essere phishing.
Livello C · Continuità senza smartphone
Conserva contatti e procedure essenziali su carta e verifica quali account restano accessibili senza quel dispositivo MFA. Due fattori sullo stesso telefono possono diventare un unico punto di fallimento.
Errori da evitare
- Installare app da link ricevuti in chat
- Concedere tutti i permessi senza leggerli
- Lasciare codici MFA leggibili nelle notifiche bloccate
- Seguire un presunto tecnico che chiede accesso remoto
Varianti in base al contesto
Viaggio
Riduci dati conservati, attiva backup prima della partenza e non collegarti a punti di ricarica o reti sconosciute senza cautela.
Uso lavorativo
Segui le regole dell’organizzazione per separazione dei dati e gestione del dispositivo; segnala subito lo smarrimento.
Bambini
Configura account e controlli adatti all’età senza raccogliere più dati del necessario e spiega come riconoscere richieste sospette.
Fonti e riferimenti
- Agenzia per la Cybersicurezza Nazionale (si apre in una nuova scheda)
Fonte esterna ufficiale o istituzionale. - Garante per la protezione dei dati personali (si apre in una nuova scheda)
Fonte esterna ufficiale o istituzionale.
Collegamenti verificati editorialmente il 25 ottobre 2026. Le pagine esterne possono cambiare: segnala eventuali problemi attraverso i contatti.
Il telefono contiene contatti, fotografie e accessi. Puoi proteggerlo con impostazioni semplici e attenzione ai messaggi.
Versione Leggi facile A2
Questo testo usa frasi e parole più semplici. Il contenuto originale resta disponibile con il pulsante Testo originale. Le regole delle autorità hanno sempre la priorità.
Obiettivo
Ridurre il rischio di furto dell’account, perdita dei dati e installazione di programmi pericolosi.
Cosa ti serve
- Il telefono e le impostazioni ufficiali.
- Un codice di sblocco robusto.
- Una copia protetta dei dati importanti.
- I recapiti ufficiali per il recupero.
Cosa fare
Aggiorna
Installa gli aggiornamenti del sistema e delle app dai canali ufficiali. Se il telefono non è più supportato, valuta i rischi con un tecnico.
Blocca lo schermo
Usa un codice che non sia facile da indovinare. Non comunicarlo nei messaggi. Limita le informazioni visibili quando il telefono è bloccato.
Scegli le app
Installa soltanto ciò che serve dagli store ufficiali. Controlla chi sviluppa l’app e i permessi richiesti. Un permesso deve avere una ragione chiara.
Proteggi gli account
Usa password uniche e verifica in più passaggi. Non aprire collegamenti sospetti. Il supporto ufficiale non chiede i tuoi codici segreti.
Prepara perdita e recupero
Attiva le funzioni ufficiali che ritieni utili e conserva i codici di recupero. Fai copie protette. Se perdi il telefono, usa i canali del gestore e dei servizi.
Errori da evitare
- Installare un’app da un link ricevuto senza verifica.
- Condividere codici di accesso.
- Dare a ogni app accesso a contatti e posizione.
- Conservare l’unica copia delle foto sul telefono.
Situazioni diverse
Telefono condiviso
Se possibile usa profili separati. Non salvare account personali sul dispositivo di un’altra persona senza necessità.
Telefono perso
Non inseguire chi lo ha preso. Contatta il gestore e usa le procedure ufficiali. Cambia gli accessi da un dispositivo affidabile.


